Главная Проект «Инцидент менеджмент»

Проект «Инцидент менеджмент»

Более 20 тысяч сообщений из соцсетей обработало правительство области.
В регионе подвели итоги информационно-аналитической работы в социальных сетях за год. Напомним, по инициативе губернатора Игоря Васильева в Кировской области в марте 2018 года был запущен проект «Инцидент менеджмент». Вопросы и жалобы кировчан в соцсетях отслеживаются специальной системой мониторинга.

«Для эффективной работы мы задействовали все министерства и администрации районов региона. Для жителей области на моих страницах в социальных сетях открыты личные сообщения и комментарии к постам. Я лично ежедневно просматриваю сообщения граждан. Более того, перед каждым выездом в районы мы анализируем информацию по жалобам местных жителей в социальных сетях, а после – обсуждаем проблемные вопросы с главами», – пояснил Игорь Васильев. 
Подробнее: https://www.kirovreg.ru/news/detail.php?ID=91844

 


Фотогалерея